Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Este sitio web (https://www.xctrustcare.com) es operado por Xiangcheng TrustCare Trading Co., Ltd., en calidad de responsable del tratamiento de datos. Somos la filial de propiedad total dedicada al comercio internacional de Henan Nightingale Apparel Co., Ltd.

Razón social	Xiangcheng TrustCare Trading Co., Ltd.
Código Unificado de Crédito Social (USCC)	91411681MAK13GTR6A
Domicilio social registrado	Room 2601, Unit 2, Building 1, Ruizhi New World, Xiangcheng City, Zhoukou City, Henan Province, R.P. China
Dirección de fábrica y operaciones	Room 101, Building 7, China (Xiangcheng) Medical Clothing Industry Demonstration Park, No. 19 Ping'an Avenue, Dongfang Street, Xiangcheng City, Zhoukou City, Henan Province, China 466200
Contacto de protección de datos	Chaojie Niu (tc@xctrustcare.com / +86 130 3397 2122)

2. Qué información recopilamos

(1) Datos de consulta comercial enviados por usted: al completar el formulario de contacto, recopilamos su nombre o empresa, correo electrónico, descripción de su solicitud y los campos opcionales (país/región, cantidad estimada y categoría de producto).

(2) Metadatos de seguridad y antispam: para evitar ataques automatizados, el sistema registra el navegador (User-Agent), idioma y zona horaria, URL de referencia (con parámetros UTM), tiempo de llenado del formulario, código de país aproximado y un hash SHA-256 irreversible con sal diaria de su IP (no almacenamos direcciones IP en texto plano).

3. Finalidad y base jurídica (Art. 6 RGPD)

(1) Atención de consultas y medidas precontractuales (Art. 6(1)(b) RGPD): responder en un plazo de 12 horas laborables con cotizaciones, catálogos o propuestas de muestras según sus necesidades de uniformes médicos.

(2) Seguridad del sitio y prevención de spam (Art. 6(1)(f) RGPD – interés legítimo): uso de campo señuelo (honeypot), tiempo de envío y hash IP anonimizado para limitar envíos abusivos (máximo 5 consultas válidas por IP por hora).

(3) Sin marketing masivo: jamás vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos de contacto con terceros con fines publicitarios, ni enviamos boletines promocionales no solicitados.

4. Cookies y almacenamiento local del navegador

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias de terceros, píxeles de seguimiento de comportamiento ni rastreadores entre sitios.

Únicamente mientras completa el formulario de consulta, su navegador guarda temporalmente en localStorage un borrador no enviado (que puede borrar en cualquier momento con «Borrar borrador») y un token único en sessionStorage para evitar envíos duplicados. Estos datos permanecen exclusivamente en su dispositivo.

5. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para garantizar un acceso global rápido y una entrega fiable de correo, solo recurrimos a proveedores de infraestructura conformes: Cloudflare, Inc. (alojamiento CDN global, protección de seguridad y base de datos cifrada D1) y Resend, Inc. (envío de correo transaccional hacia nuestra cuenta tc@xctrustcare.com).

Dado que nuestro equipo comercial y técnico opera en Xiangcheng, provincia de Henan, R.P. China, los datos de su consulta se transfieren a China para elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos bajo estrictos controles de acceso.

6. Plazo de conservación de datos

Los registros enviados mediante el formulario web se conservan en nuestra base de datos Cloudflare D1 durante un máximo de 24 meses y luego se eliminan automáticamente. Si las partes avanzan a muestras o contratos comerciales, los correos y documentos mercantiles se archivan según la normativa comercial y fiscal aplicable.

7. Sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho en cualquier momento a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de sus datos personales, así como a limitar u oponerse al seguimiento comercial posterior.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a tc@xctrustcare.com indicando «Privacy Request» en el asunto. Tras verificar su identidad como remitente, atenderemos su solicitud de forma gratuita en un plazo de 15 días hábiles.